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La Gobernación del Huila recibió la visita del delegado del Instituto Colombiano de Normas Técnicas y de Certificación, quienes revisaron los procesos y procedimientos para confirmar el buen servicio a la comunidad huilense.

Para dar continuidad a los procesos de gestión de calidad en la Gobernación del Huila, el Icontec realizó una auditoria a varios procesos, que fueron seleccionados previamente dependiendo de unos criterios de seguimiento a través del tiempo.

En los procesos que se escogieron se logró dar cumplimiento al 100% del plan de la auditoria, en la cual, obtuvieron un resultado satisfactorio, en cuanto los hallazgos identificados, y la evaluación fue favorable, frente a lo esperado ,, dijo el auditor de Icontec de certificación de la norma ISO 21 versión 2015, Rene Fernando Martínez.

En esta importante auditoria se vio reflejado el aprovechamiento del tema tecnológico, hemos encontrado que la Gobernación del Huila ha hecho un gran esfuerzo de mantener su servicio a través de medios tecnológicos en vista de circunstancias de la pandemia del Covid-19, y hemos encontrado que se han desarrollado varios temas indispensables a través de su plataforma, pagina web y de los servicios en línea ,, destacó el funcionario del Icontec.

Asimismo, tener procesos de gestión de calidad en la Gobernación del Huila, es de gran impacto porque es de allí donde el sistema de gestión de la entidad estructura los procesos, se estandariza las prácticas y los grandes ganadores son la comunidad huilense.