Fecha de publicación: 2024-03-18 14:19:50
Siete personas tres hombres cuatro mujeres hacían parte de esta agrupación delincuencial dedicadas a captar y explotar mujeres preferiblemente venezolanas Ninguno de los capturados aceptó cargos
2024-03-18 14:19:50
La Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG) levantó la medida de suspensión transitoria de la revisión periódica a las instalaciones internas de gas domiciliario que se había tomado por la emergencia sanitaria, pero desde el pasado primero de julio, las empresas autorizadas para tales fines reanudaron la prestación del servicio.
Alcanos de Colombia inició el agendamiento de visitas para aquellos usuarios, a quienes se reconectó o no se les efectuó por coincidir con la suspensión temporal durante el periodo de emergencia sanitaria y para aquellos que tienen vigente el proceso en la actualidad.
A quienes se les venció y fueron reconectados durante el.período de cuarentena tendrán como fecha límite para realizar su revisión periódica y contar con el certificado de conformidad el 31 de diciembre, con el fin que no se les suspenda la prestación del servicio. A quienes se les vence este mes deben programar la visita para realizarla a más tardar hasta el 31 de julio.
La revisión periódica de gas combustible es la que se realiza cada cinco años a las instalaciones internas residenciales y comerciales, y gasodomésticos, con el fin de verificar el correcto funcionamiento de las instalaciones, de forma que se asegure que las condiciones para recibir el servicio son las adecuadas. Es importante recordar que la revisión periódica de las instalaciones internas de gas combustible y sus gasodomésticos es responsabilidad de los usuarios del servicio, de acuerdo con la normatividad expedida por la CREG y el Ministerio de Minas y Energía, siendo el usuario quien elige con quién llevarla a cabo, sea con Alcanos de Colombia o cualquier otro Organismo de Inspección Acreditado (OIA) ante el Organismo Nacional de Acreditación (ONAC).
En esta revisión, todos los servicios prestados por Alcanos de Colombia, se cobran a través de la factura de gas combustible y pueden ser financiados, por lo que no debe entregar dinero por ningún proceso o servicio.
Los organismos de inspección deberán contar con estrictos protocolos de bioseguridad, por lo que, en caso de alguna anomalía que ponga en riesgo la salud y bienes de los ciudadanos, los usuarios deberán reportarla al distribuidor.
Para tal efecto, Alcanos de Colombia, ha dispuesto para nuestros usuarios los siguientes canales telefónicos y virtuales: contact center 018000-954141 ó 038-8664419, en horario de Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y Sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m., el email alcanos@alcanosesp.com, la oficina virtual alojada en nuestra página web www.alcanosesp.com y las oficinas presenciales de Servicio al Cliente.
